• TECHNOLOGIES DE SUPPORT ET DE DÉPLOIEMENT

    Réalisez la pleine valeur de vos produits Dell et Dell EMC avec nos technologies de support et de déploiement.

    • Les technologies qui optimisent le temps de fonctionnement du système sont essentielles pour votre entreprise à l’ère de la transformation digitale. Les technologies de support pilotées par les données de Dell EMC s’adaptent à vous en fonction de votre progression actuelle , d’un seul système à un datacenter entier. Bénéficiez d’une visibilité complète, d’informations exploitables et de recommandations pour garantir la santé de votre système. L’intelligence prédictive aide à résoudre les problèmes avant même qu’ils ne surviennent.

      Connectez-vous à Dell EMC pour exploiter pleinement votre technologie en assurant le fonctionnement optimal de vos systèmes.

    • Une visibilité complète, des informations exploitables, des données prédictives et des recommandations d’intégrité à portée de main.

      Profitez des technologies de support Dell EMC avec l’intelligence artificielle et l’analytique prédictive pour activer la maintenance planifiée au lieu des interruptions de service. Exploitez nos technologies de déploiement pour accélérer l’adoption de votre technologie. Connectez-vous à Dell EMC dès aujourd’hui.

    • Experts

      Appuyez-vous sur notre support technique pour prévenir et résoudre les problèmes dans votre environnement.

    • Information

      Renforcez votre expérience de support avec des technologies prédictives et pilotées par les données.

    • Facilité

      Utilisez nos technologies installables par le client pour faciliter la connexion.

    • RESSOURCES ESSENTIELLES

      Découvrez les précieuses informations et ressources que nous avons recueillies pour vous.

    • Qu’est-ce que SupportAssist ?

      SupportAssist est notre technologie de support proactive et prédictive automatisée.

    • TechDirect : Autonomiser les experts IT avec le libre-service en ligne

      Un moyen simple, pratique et flexible de gérer les produits Dell EMC tout au long de leur cycle de vie.

    • Blog InFocus : Podcast Data Geeks

      Découvrez comment l’intelligence et la connectivité Big Data améliorent vos expériences de support.

    • Quel est votre QI IT ?

      Votre package technologique d’aujourd’hui est-il prêt pour les avancées de demain ? Découvrez-le en 2 minutes.

  • Des questions ?
    Nous sommes là pour vous aider.
    Que ce soit pour proposer des conseils d’expert ou pour résoudre des problèmes complexes, nous sommes là pour vous aider.

    • 1, 2 Non disponible pour les produits basés sur Linux, Windows RT, Windows 10S, Android, Ubuntu ou Chrome. SupportAssist pour les PC détecte et alerte de manière proactive Dell en cas de : problèmes de système d’exploitation, mises à niveau logicielles, mises à jour et correctifs de pilotes, logiciels malveillants, fichiers infectés par des virus, défaillances de disques durs, batteries, mémoire, câbles internes, capteurs thermiques, dissipateurs de chaleur, ventilateurs, disques SSD et cartes vidéo. La détection des défaillances par analyse prédictive couvre les disques durs, les disques SSD, les batteries, les capteurs thermiques et les ventilateurs des ordinateurs de bureau, ainsi que les disques durs, les backplanes et les modules d’extension des serveurs.