• 支持和部署技术

    借助我们的支持和部署技术，充分实现您的戴尔和 Dell EMC 产品的全部价值。

    • 在这个数字化转型时代，利用合适的技术尽可能延长系统正常运行时间对于您的业务至关重要。Dell EMC 的数据驱动的支持技术可满足您从单个系统到整个数据中心的各种需求 。您不仅可以享受全面可见性、切实可行的见解和系统运行状况建议带来的优势，还能借助预测智能做到防患于未然。

      与 Dell EMC 建立连接，优化系统运行性能，充分发挥您的技术投资的全部价值。

    • 轻松获得全面可见性、切实可行的见解、预测智能和运行状况建议。

      利用 Dell EMC 支持技术以及人工智能和预测分析，通过计划维护消除宕机，避免故障修复造成中断。利用我们的部署技术加快您的技术采用速度。立即与 Dell EMC 建立连接。

    • 专家

      依靠我们的技术支持来预防和解决您环境中的问题。

    • 见解

      利用数据驱动的预测技术增强您的支持体验。

    • 轻松无忧

      利用可由客户安装的技术，轻松实现连接。

    • 客户案例：法国商务投资署

      法国商务投资署利用自动化支持，确保世界各地的员工可以随时获得 IT 支持，从而尽可能提高其工作效率。

    • 重要资源

      查看我们专为您收集的宝贵信息和资源。

    • 什么是 SupportAssist？

      SupportAssist 是我们的自动化主动式和预测式支持技术。

    • TechDirect：利用在线自助服务增强 IT 专家的能力

      以简单、方便、灵活的方式管理 Dell EMC 产品的整个生命周期。

    • InFocus 博客：数据极客播客

      了解大数据智能和连接如何增强您的支持体验。

    • 您的 IT IQ 如何？

      您当前的技术堆栈是否准备好迎接未来发展？ 请抽出 2 分钟时间完成评估。

  • 有问题？
    我们随时为您提供帮助。
    从提供专家建议到解决复杂问题，我们全方位满足您的需求。

    • 1、2 不适用于基于 Linux、Windows RT、Windows 10S、Android、Ubuntu 或 Chrome 的产品。针对 PC 的 SupportAssist 技术可以自动检测并主动提醒戴尔处理以下问题：操作系统问题、软件升级、驱动程序更新和修补程序、恶意软件、感染病毒的文件、硬盘驱动器故障、电池、内存、内部电缆、热传感器、散热器、风扇、固态驱动器和显卡。预测分析故障检测功能涵盖 PC 硬盘驱动器、固态驱动器、电池、散热器和台式机风扇以及服务器硬盘、背板和扩展器。