Article Number: 000181167
Code d’erreur (PSA et ePSA) |
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PSA NA ePSA 2000-0111 |
CPU - Exception occurred. | Une erreur s’est produite au cours de l’exécution des tests, qui peut impliquer la carte système principale de l’ordinateur. Si les diagnostics échouent à nouveau alors que vous disposez déjà de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA NA ePSA 2000-0112 |
CPU - Machine check exception detected. | Une erreur s’est produite au cours de l’exécution des tests, qui peut impliquer la carte système principale de l’ordinateur. Si les diagnostics échouent à nouveau alors que vous disposez déjà de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA NA ePSA 2000-0114 (non utilisé avec le BIOS en mode UEFI) |
CPU - Cache integrity test discrepancy. | Une erreur s’est produite au cours de l’exécution des tests, qui peut impliquer la carte système principale de l’ordinateur. Si les diagnostics échouent à nouveau alors que vous disposez déjà de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA NA ePSA 2000-0114 |
CPU [d] (ID 0x[X]) data error at address [p]. Expected [X], but found [X]. | Une erreur s’est produite au cours de l’exécution des tests, qui peut impliquer la carte système principale de l’ordinateur. Si les diagnostics échouent à nouveau alors que vous disposez déjà de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA NA ePSA 2000-0114 |
Unable to start the application processors. | Une erreur s’est produite au cours de l’exécution des tests, qui peut impliquer la carte système principale de l’ordinateur. Si les diagnostics échouent à nouveau alors que vous disposez déjà de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA NA ePSA 2000-0114 |
CPU [d] (ID [X]) did not reach test step [d]. | Une erreur s’est produite au cours de l’exécution des tests, qui peut impliquer la carte système principale de l’ordinateur. Si les diagnostics échouent à nouveau alors que vous disposez déjà de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA NA ePSA 2000-0114 |
CPU [d] (ID [X]) recorded unknown test result [X]. | Une erreur s’est produite au cours de l’exécution des tests, qui peut impliquer la carte système principale de l’ordinateur. Si les diagnostics échouent à nouveau alors que vous disposez déjà de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA NA ePSA 2000-0115 |
CPU - Stress Thermal condition. Limit (d)C. Actual (d)C | Une erreur s’est produite au cours de l’exécution des tests, qui peut impliquer la carte système principale de l’ordinateur. Si les diagnostics échouent à nouveau alors que vous disposez déjà de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA NA ePSA 2000-0121 |
Memory - memory errors were detected and repaired. | Une erreur s’est produite au cours des tests qui peut impliquer la carte système principale ou la mémoire de l’ordinateur. Toutefois, l’ordinateur s’est réparé de manière autonome. |
Remarque : Répétez les diagnostics PSA après chaque étape pour voir si le problème est résolu.
Après avoir exécuté ces étapes, si les diagnostics génèrent toujours un code d’erreur, consultez notre outil ePSA en ligne. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur les différentes solutions possibles et même expédier une pièce si besoin. |
PSA 1000-0122 ePSA 2000-0122 |
PSA Memory - test initialization failure. ePSA Memory - memory errors were detected and excessive errors were detected. (Mémoire ePSA : des erreurs de mémoire et un grand nombre d’erreurs ont été détectées.) |
Une erreur s’est produite au cours des tests qui peut impliquer la carte système principale ou la mémoire de l’ordinateur. Si les diagnostics échouent à nouveau alors que vous disposez déjà de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
Remarque : Répétez les diagnostics PSA après chaque étape pour voir si le problème est résolu.
Après avoir exécuté ces étapes, si les diagnostics génèrent toujours un code d’erreur, consultez notre outil ePSA en ligne. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur les différentes solutions possibles et même expédier une pièce si besoin. |
PSA 1000-0123 ePSA 2000-0123 (non utilisé avec le BIOS en mode UEFI) |
Memory - integrity test discrepancy.[s]. | Une erreur s’est produite au cours des tests qui peut impliquer la carte système principale ou la mémoire de l’ordinateur. Si les diagnostics échouent à nouveau alors que vous disposez déjà de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
Remarque : Répétez les diagnostics PSA après chaque étape pour voir si le problème est résolu.
Après avoir exécuté ces étapes, si les diagnostics génèrent toujours un code d’erreur, consultez notre outil ePSA en ligne. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur les différentes solutions possibles et même expédier une pièce si besoin. |
PSA NA ePSA 2000-0123 |
Memory error detected. [s] | Une erreur s’est produite au cours des tests qui peut impliquer la carte système principale ou la mémoire de l’ordinateur. Si les diagnostics échouent à nouveau alors que vous disposez déjà de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
Remarque : Répétez les diagnostics PSA après chaque étape pour voir si le problème est résolu.
Après avoir exécuté ces étapes, si les diagnostics génèrent toujours un code d’erreur, consultez notre outil ePSA en ligne. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur les différentes solutions possibles et même expédier une pièce si besoin. |
PSA NA ePSA 2000-0124 |
System Log - <Timestamp>, <Log message> | Ces informations du journal système indiquent l’heure et les messages liés aux événements système. |
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PSA NA ePSA 2000-0125 |
Event log. | Le journal des événements système IPMI est saturé pour différentes raisons ou la journalisation s’est arrêtée, car trop d’erreurs ECC se sont produites. |
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PSA NA ePSA 2000-0126 |
Event log. | Un ou plusieurs journaux des événements doivent être effacés avant de continuer les tests. |
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PSA NA ePSA 2000-0131 |
Battery - the battery is not installed. | Une erreur s’est produite au cours des tests qui peut impliquer la carte système principale ou la batterie de l’ordinateur. Si les diagnostics échouent à nouveau alors que vous disposez déjà de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA NA ePSA 2000-0132 |
Battery - The battery is reaching the end of its usable life. | Une erreur s’est produite au cours des tests qui peut impliquer la carte système principale ou la batterie de l’ordinateur. Si les diagnostics échouent à nouveau alors que vous disposez déjà de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA NA ePSA 2000-0133 |
Battery - the battery cannot supply sufficient power. | L’erreur peut être due à l’état de la batterie de l’ordinateur. |
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PSA NA ePSA 2000-0134 |
Battery charging circuit - Battery health data indicates that the maximum number of charge cycles has exceeded the maximum limit. | Une erreur s’est produite au cours des tests qui peut impliquer la carte système principale ou la batterie de l’ordinateur. Si les diagnostics échouent à nouveau alors que vous disposez déjà de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA NA ePSA 2000-0134 |
Battery - Charge cycles exceeded the maximum limit. | Une erreur s’est produite au cours des tests qui peut impliquer la carte système principale ou la batterie de l’ordinateur. Si les diagnostics échouent à nouveau alors que vous disposez déjà de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA NA ePSA 2000-0135 |
Battery - Not a Dell battery. The computer will not charge this battery. | Une erreur s’est produite au cours des tests qui peut impliquer la carte système principale ou la batterie de l’ordinateur. Si les diagnostics échouent à nouveau alors que vous disposez déjà de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA NA ePSA 2000-0135 |
Charger - Unexpected charge condition detected. | Une erreur s’est produite au cours des tests qui peut impliquer la carte système principale ou la batterie de l’ordinateur. Si les diagnostics échouent à nouveau alors que vous disposez déjà de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA NA ePSA 2000-0137 |
Charger - Unexpected charge condition detected. | Une erreur s’est produite au cours des tests qui peut impliquer la carte système principale ou la batterie de l’ordinateur. Si les diagnostics échouent à nouveau alors que vous disposez déjà de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA 2000-0141 ePSA 2000-0141 |
Hard Drive - No drive detected. | Le BIOS de votre système indique qu’aucun disque dur est signalé. S’il s’agit d’un ordinateur portable, réinstallez le disque dur. S’il s’agit d’un ordinateur de bureau, réinstallez les deux extrémités du câble de données, puis reconnectez le câble d’alimentation au lecteur. Répétez les diagnostics PSA. Si un disque dur dont le fonctionnement a été vérifié est disponible, vérifiez qu’il peut être détecté dans l’ordinateur ou essayez le disque suspect dans un ordinateur en bon état. |
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PSA 1000-0142 ePSA 2000-0142 |
PSA Hard Drive - Drive self-test failed. ePSA Hard Drive - Self-test unsuccessful. |
Votre disque dur a indiqué un échec. |
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PSA 1000-0143 ePSA 2000-0143 |
Hard Drive - SMART read command unsuccessful. | Votre disque dur a indiqué un échec. |
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PSA 1000-0144 ePSA 2000-0144 |
Hard Drive - No support for drive self-test. | Votre disque dur a indiqué un échec. |
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PSA 1000-0145 ePSA 2000-0145 |
PSA Hard Drive - Timeout waiting for Drive Self-Test to complete. ePSA Hard Drive - Self-test did not complete. |
Le test du disque dur n’a pas terminé le dernier test effectué. Consultez la page https://www-poc.dell.com/Support/ pour obtenir une mise à jour du firmware correspondant à votre disque dur. Mettez à jour le firmware s’il y a une mise à jour disponible. Replacez le disque s’il s’agit d’un lecteur portable, replacez le câble de données aux deux extrémités et rétablissez la connexion d’alimentation sur un ordinateur de bureau, puis répétez les diagnostics PSA. |
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PSA 1000-0146 ePSA 2000-0146 |
Hard Drive - The self-test log contains previous errors. | Votre disque dur a indiqué un échec. |
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PSA 1000-0147 ePSA 2000-0147 |
PSA Optical Drive - IDE status failed. ePSA Optical Drive - Self-test --(s) |
Le lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM a indiqué un échec. |
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PSA 1000-0148 ePSA 2000-0148 remplacé par 2000-0152 |
PSA Optical Drive - BIST --(s) ePSA Optical Drive - Incorrect status. |
Le lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM a indiqué un échec. |
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PSA NA ePSA 2000-0149 |
Optical Drive - No drive detected. | Le lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM a indiqué un échec. |
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PSA NA ePSA 2000-0150 remplacé par 2000-0141 |
Hard Drive - No drive detected. | Le BIOS de votre système indique qu’aucun disque dur est signalé. S’il s’agit d’un ordinateur portable, remettez en place le disque dur. S’il s’agit d’un ordinateur de bureau, réinstallez les deux extrémités du câble de données et réinstallez le câble d’alimentation du disque dur. Répétez les diagnostics PSA. Si un disque dur dont le fonctionnement a été vérifié est disponible, vérifiez qu’il peut être détecté dans l’ordinateur ou essayez le disque suspect dans un ordinateur en bon état. |
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PSA NA ePSA 2000-0151 |
Hard Drive - Incorrect status = [x] [s] | Une défaillance prédictive SMART indique que le disque dur a échoué (erreur SMART). Consultez la page https://www-poc.dell.com/Support/ pour obtenir une mise à jour du firmware correspondant à votre disque dur. Mettez à jour le firmware s’il y a une mise à jour disponible. Réinstallez le disque s’il s’agit d’un lecteur portable, réinstallez le câble de données aux deux extrémités et la connexion d’alimentation s’il s’agit d’un ordinateur de bureau, puis répétez les diagnostics PSA. |
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PSA NA ePSA 2000-0152 |
Optical Drive - Incorrect status = [x] [s] | Le lecteur de CD ou de DVD affiche un état incorrect dans les tests de diagnostic. Consultez la page https://www-poc.dell.com/Support/ pour obtenir une mise à jour de firmware correspondant à votre lecteur optique. Mettez à jour le firmware s’il y a une mise à jour disponible. Réinstallez le disque s’il s’agit d’un lecteur optique portable, réinstallez le câble de données aux deux extrémités et la connexion d’alimentation s’il s’agit d’un ordinateur de bureau, puis répétez les diagnostics PSA. |
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PSA NA ePSA 2000-0153 |
Hard Drive - Removable Hard Drive [d] - Incorrect status = [x] [s] | Ordinateurs de bureau, serveurs : Vérifiez l’installation du disque amovible, des câbles et des connexions. Sur tous les ordinateurs : si l’erreur persiste, assurez-vous que le firmware de disque et le BIOS sont à jour. |
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PSA NA ePSA 2000-0154 |
Tape Drive - Tape Drive [s] - S/N [d], Incorrect status = [d] [d] | Vérifiez l’installation du lecteur de bande, des câbles et des connexions. Si l’erreur persiste, assurez-vous que le micrologiciel du lecteur est à jour. |
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PSA NA ePSA 2000-0155 |
Hard Drive - Not Installed. | Il s’agit d’une erreur rencontrée sur les ordinateurs portables obligatoirement dotés d’un disque dur |
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PSA NA ePSA : 2000-0156 |
HARD DISK DRIVE / NVMe DRIVE | [s] [s] read test unsuccessful. |
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PSA NA ePSA : 2000-0161 |
HARD DISK DRIVE / NVMe DRIVE | Disque dur : aucun disque NVMe détecté sur l’identification PCI [x]. |
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PSA 1000-0212 ePSA 2000-0212 (non utilisé avec le BIOS en mode UEFI) |
System board - CMOS, Location = (x), Expected = (x), Found = (x). | Une erreur s’est produite au cours de l’exécution des tests, qui peut impliquer la carte système principale de l’ordinateur. Si les diagnostics échouent à nouveau alors que vous disposez déjà de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA 1000-0213 ePSA 2000-0213 (non utilisé avec le BIOS en mode UEFI) |
System board - CMOS battery failure detected. | Une erreur s’est produite pendant les tests au niveau de la batterie CMOS (qui permet de conserver tous les paramètres dans le BIOS lorsque l’ordinateur n’est pas alimenté). Sur les ordinateurs de bureau, il s’agit d’une batterie de la taille d’une montre facilement remplaçable ; certains ordinateurs portables peuvent également disposer d’une batterie remplaçable. |
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PSA 1000-0221 ePSA 2000-0221 (non utilisé avec le BIOS en mode UEFI) |
PSA System board - Interval timer Channel 0 (mode 0) is not generating interrupts. ePSA Timer - Interval timer not functional. (Temporisateur ePSA : le temporisateur d’intervalle ne fonctionne pas.) |
Une erreur s’est produite au cours de l’exécution des tests, qui peut impliquer la carte système principale de l’ordinateur. Si une erreur de mémoire est détectée, testez les modules de mémoire individuellement. Si aucune erreur de mémoire 2000-0123 ne se produit et si les diagnostics échouent à nouveau après l’installation de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA 1000-0222 ePSA 2000-0222 (non utilisé avec le BIOS en mode UEFI) |
PSA System board - Interval timer Channel 0 (mode 0) is not generating interrupts. ePSA Timer - Interval timer not functional. (Temporisateur ePSA : le temporisateur d’intervalle ne fonctionne pas.) |
Une erreur s’est produite au cours de l’exécution des tests, qui peut impliquer la carte système principale de l’ordinateur. Si une erreur de mémoire est détectée, testez les modules de mémoire individuellement. Si aucune erreur de mémoire 2000-0123 ne se produit et si les diagnostics échouent à nouveau après l’installation de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA 1000-0223 ePSA 2000-0223 (non utilisé avec le BIOS en mode UEFI) |
System board - Timer - Interval timer initial clock output level incorrect. | Une erreur s’est produite au cours de l’exécution des tests, qui peut impliquer la carte système principale de l’ordinateur. Si une erreur de mémoire est détectée, testez les modules de mémoire individuellement. Si aucune erreur de mémoire 2000-0123 ne se produit et si les diagnostics échouent à nouveau après l’installation de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA 1000-0224 ePSA 2000-0224 (non utilisé avec le BIOS en mode UEFI) |
System board - Interval timer had the wrong time period in mode. | Une erreur s’est produite au cours de l’exécution des tests, qui peut impliquer la carte système principale de l’ordinateur. Si une erreur de mémoire est détectée, testez les modules de mémoire individuellement. Si aucune erreur de mémoire 2000-0123 ne se produit et si les diagnostics échouent à nouveau après l’installation de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA 1000-0231 ePSA 2000-0231 (non utilisé avec le BIOS en mode UEFI) |
System board - Failure in Interval timer in mode. | Une erreur s’est produite au cours de l’exécution des tests, qui peut impliquer la carte système principale de l’ordinateur. Si une erreur de mémoire est détectée, testez les modules de mémoire individuellement. Si aucune erreur de mémoire 2000-0123 ne se produit et si les diagnostics échouent à nouveau après l’installation de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA 2000-0232 ePSA 2000-0232 (non utilisé avec le BIOS en mode UEFI) |
System board - the RTC did not generate periodic ticks. | Une erreur s’est produite au cours de l’exécution des tests, qui peut impliquer la carte système principale de l’ordinateur. Si une erreur de mémoire est détectée, testez les modules de mémoire individuellement. Si aucune erreur de mémoire 2000-0123 ne se produit et si les diagnostics échouent à nouveau après l’installation de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA 2000-0233 ePSA 2000-0233 (non utilisé avec le BIOS en mode UEFI) |
PSA System board - RTC 'seconds' count is not updating. ePSA RTC - ’seconds’ count is not updating. (ePSA RTC : Le compte « secondes » n’est pas mis à jour.) |
Une erreur s’est produite pendant les tests concernant l’horloge en temps réel (RTC) de la carte système principale de l’ordinateur. Si une erreur de mémoire est détectée, testez les modules de mémoire individuellement. Si aucune erreur de mémoire 2000-0123 ne se produit et si les diagnostics échouent à nouveau après l’installation de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA 1000-0234 ePSA 2000-0234 (non utilisé avec le BIOS en mode UEFI) |
PSA System board - timeout waiting for RTC update flag to set. ePSA System board - HPET [D], incorrect time period. (Carte système ePSA : HPET [D], délai incorrect.) Expected = [d], Found = [d]. (Attendu = [d], Détecté = [d].) |
Une erreur s’est produite au cours de l’exécution des tests, qui peut impliquer la carte système principale de l’ordinateur. Si une erreur de mémoire est détectée, testez les modules de mémoire individuellement. Si aucune erreur de mémoire 2000-0123 ne se produit et si les diagnostics échouent à nouveau après l’installation de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA 1000-0235 ePSA NA |
System board - PM timer 1 had the wrong time period. | Une erreur s’est produite au cours de l’exécution des tests, qui peut impliquer la carte système principale de l’ordinateur. Si une erreur de mémoire est détectée, testez les modules de mémoire individuellement. Si aucune erreur de mémoire 2000-0123 ne se produit et si les diagnostics échouent à nouveau après l’installation de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA 1000-0241 ePSA 2000-0241 (non utilisé avec le BIOS en mode UEFI) |
BIOS - A20 gate not enabled. | Une erreur s’est produite au cours de l’exécution des tests, qui peut impliquer la carte système principale de l’ordinateur. Si une erreur de mémoire est détectée, testez les modules de mémoire individuellement. Si aucune erreur de mémoire 2000-0123 ne se produit et si les diagnostics échouent à nouveau après l’installation de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA 1000-0242 ePSA 2000-0242 (non utilisé avec le BIOS en mode UEFI) |
PSA System board - no interrupt detected for IRQ. ePSA - System board - Interrupt controller, IRQ = (d): (s) not detected. (Carte système : contrôleur d’interruption, IRQ = (d) (s) non détecté.) |
Une erreur s’est produite au cours de l’exécution des tests, qui peut impliquer la carte système principale de l’ordinateur. Si une erreur de mémoire est détectée, testez les modules de mémoire individuellement. Si aucune erreur de mémoire 2000-0123 ne se produit et si les diagnostics échouent à nouveau après l’installation de la version la plus récente du BIOS, consultez notre outil ePSA en ligne. |
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PSA NA ePSA 2000-0243 |
System board - USB device, I/O board, Daughter Card | Une erreur s’est produite pendant les tests, et le contrôleur USB ou les ports de la carte système principale de l’ordinateur peuvent être concernés. Débranchez tous les périphériques USB et exécutez à nouveau les tests de diagnostic. Testez les périphériques USB dans un port différent. Testez un périphérique USB dont le fonctionnement a été vérifié. |
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PSA NA ePSA 2000-0244 |
System board - USB device failed with return code 0x[x] | Une erreur s’est produite pendant les tests, et le contrôleur USB ou les ports de la carte système principale de l’ordinateur peuvent être concernés. Débranchez tous les périphériques USB et exécutez à nouveau les tests de diagnostic. Testez les périphériques USB dans un port différent. Testez un périphérique USB dont le fonctionnement a été vérifié. |
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PSA NA ePSA 2000-0245 |
System board - USB device timeout waiting for the device to respond | Une erreur s’est produite pendant les tests, et le contrôleur USB ou les ports de la carte système principale de l’ordinateur peuvent être concernés. Débranchez tous les périphériques USB et exécutez à nouveau les tests de diagnostic. Testez les périphériques USB dans un port différent. Testez un périphérique USB dont le fonctionnement a été vérifié. |
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PSA NA ePSA 2000-0251 |
Event log - the log contains failing records. | Ce paramètre concerne les événements du BIOS dans les SERVEURS UNIQUEMENT. |
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PSA NA ePSA 2000-0261 |
System board - Data errors. | Plusieurs modules de mémoire DIMM ont échoué, probablement à cause de problèmes liés à la carte mère. |
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PSA NA ePSA 2000-0313 |
Touchpad - pointing stick/touchpad not detected | Les outils de diagnostic n’ont pas détecté la souris, le pavé tactile ou le bouton de pointage. Mettez l’ordinateur hors tension, rebranchez les connexions de câble et vérifiez le BIOS afin de vous assurer que le pavé tactile ou la souris n’ont pas été désactivés. |
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PSA NA ePSA 2000-0314 |
Thermal - the (s) reading (dc) exceeds the thermal limit. | La carte système, le dissipateur de chaleur, le ventilateur ou le processeur gênent les outils de diagnostic. |
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PSA NA ePSA 2000-0315 |
Sensor - the (s) reading (dc) is lower than expected. | La carte système ou le capteur gêne les outils de diagnostic. |
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PSA 1000-0321 ePSA 2000-0321 |
PSA LCD EDID - unable to access EDID EEPROM ePSA Unable to detect LCD |
LCD Extended Display Identification Data (EDID) - unable to access the EDID Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory (EEPROM) in the LCD display is indicating a data failure. S’il y a un signal vidéo sur l’écran LCD, l’écran n’a pas besoin d’être remplacé. |
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PSA 1000-0322 ePSA 2000-0322 |
PSA LCD Panel - Error accessing the LCD inverter ePSA LCD panel - unable to modify the brightness |
LCD panel - unable to modify brightness. Essayez de régler la luminosité dans Windows à l’aide des raccourcis clavier. Démarrez l’ordinateur dans le BIOS et vérifiez si la luminosité peut être réglée à ce stade en dehors de Windows. |
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PSA NA ePSA 2000-0323 |
LCD panel - Unable to detect inverter lamp status. | Vérifiez le connecteur et les câbles de l’écran LCD. |
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PSA NA ePSA 2000-0324 |
LCD panel - user reported LCD BIST colors were not displayed. | Il se peut que ce message d’erreur s’affiche si vous avez répondu Non au test LCD BIST au lieu de Oui. Si vous avez pu voir clairement l’écran rouge, bleu, vert et blanc avec le texte sans distorsion, lignes ou problèmes de couleur, exécutez de nouveau les tests de diagnostic. Si les écrans s’affichent normalement, cliquez sur Yes. |
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PSA NA ePSA 2000-0325 |
LCD panel - user provided no input for LCD BIST | Cette erreur peut s’afficher si vous n’avez pas répondu au test BIST de l’écran LCD. Si vous avez pu voir clairement l’écran rouge, bleu, vert et blanc avec le texte sans distorsion, lignes ou problèmes de couleur, exécutez de nouveau les tests de diagnostic. Si les écrans s’affichent normalement, cliquez sur Yes. |
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PSA 1000-0326 ePSA 2000-0326 |
LCD panel - unable to turn the lamp on or off | La lampe du rétroéclairage n’a pas pu être allumée ou éteinte pendant les tests de diagnostic. |
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PSA NA ePSA 2000-0327 |
LCD panel - unable to use BIOS interface | L’écran à cristaux liquides (LCD) du panneau n’affiche pas l’écran du BIOS correctement et l’écran du BIOS n’est pas visible sur l’écran LCD. |
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PSA NA ePSA 2000-0328 |
LCD panel - unable to detect variance in ambient light sensor | Le capteur de lumière ambiante qui assombrit automatiquement l’écran LCD à faible lumière n’a pas répondu pendant les tests de diagnostic. |
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PSA NA ePSA 2000-0331 |
Video controller - no video controller detected | L’ordinateur ne détecte pas l’adaptateur graphique. Sur les ordinateurs de bureau, si un adaptateur graphique PCI-E est installé sur l’ordinateur, remettez la carte en place et rebranchez toute connexion d’alimentation interne à la carte. Ensuite, rebranchez le câble vidéo et répétez le diagnostic PSA. |
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PSA NA ePSA 2000-0332 |
Video memory - Video memory integrity test discrepancy | Les diagnostics PSA ont détecté une défaillance de la mémoire vidéo. Réinitialisez la mémoire système et mettez à jour le BIOS vers la version la plus récente. |
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PSA 1000-0333 ePSA 2000-0333 |
PSA Video - Graphics test timed out waiting for keyboard response. ePSA Video - User provided no input for graphics test (Vidéo ePSA - l’utilisateur n’a fourni aucune entrée pour le test graphique) |
Les diagnostics PSA n’ont pas enregistré l’utilisateur de l’ordinateur qui a appuyé sur Y ou N à l’issue du test vidéo. Assurez-vous de répondre avec précision aux questions posées pendant les tests de diagnostic. |
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PSA 1000-0334 ePSA 2000-0334 |
Video - user reported the patterns were not displayed correctly. | Ce message d’erreur peut s’afficher si vous avez répondu Non au test de couleur au lieu de Oui. Si vous avez pu voir clairement les barres de couleur verticales et horizontales sans distorsion, lignes ou problèmes de couleurs, exécutez de nouveau les diagnostics. Si la barre s’affiche normalement, cliquez sur Yes. |
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PSA NA ePSA 2000-0411 |
Cables - [s] not detected. | Normalement, le câble concerné par l’erreur (câble LVDS de l’écran LCD, par exemple) est indiqué dans le message d’erreur. Repositionnez la connexion des câbles et vérifiez que le câble et les connexions ne sont pas endommagés. |
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PSA NA ePSA 2000-0412 |
Cables - [s] not detected. Câble de l’auxiliaire non détecté. | Normalement, le câble concerné par l’erreur (câble LVDS de l’écran LCD, par exemple) est indiqué dans le message d’erreur. Repositionnez la connexion des câbles et vérifiez que le câble et les connexions ne sont pas endommagés. |
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PSA NA ePSA 2000-0413 (non utilisé avec le BIOS en mode UEFI) |
Cables - [LCD Name] not detected. | Normalement, le câble concerné par l’erreur (câble LVDS de l’écran LCD, par exemple) est indiqué dans le message d’erreur. Repositionnez la connexion des câbles et vérifiez que le câble et les connexions ne sont pas endommagés. |
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PSA NA ePSA 2000-0413 |
LCD Cable - LCD cable is not installed. | Le câble LCD n’a pas été détecté. Repositionnez la connexion des câbles et vérifiez que le câble et les connexions ne sont pas endommagés. |
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PSA NA ePSA 2000-0414 |
Cables - [s] not detected. Inverter cable not detected. | Normalement, le câble concerné par l’erreur (câble LVDS de l’écran LCD, par exemple) est indiqué dans le message d’erreur. Repositionnez la connexion des câbles et vérifiez que le câble et les connexions ne sont pas endommagés. |
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PSA NA ePSA 2000-0415 |
Cables - Check the following cables, jumper, connection, or sensors: [s] | Normalement, le câble concerné par l’erreur (câble LVDS de l’écran LCD, par exemple) est indiqué dans le message d’erreur. Repositionnez la connexion des câbles et vérifiez que le câble et les connexions ne sont pas endommagés. |
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PSA NA ePSA 2000-0511 |
Fan - the (s) fan failed to respond correctly | Le ventilateur ne répond pas à l’outil de diagnostic. Vérifiez que rien ne gêne le ventilateur. |
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PSA NA ePSA 2000-0512 |
Fan - the (s) fan is running faster than expected. | Il pourrait s’agir d’un problème lié à la carte système, au capteur de température ou au ventilateur. Vérifiez que tout est bien en place. |
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PSA NA ePSA 2000-0620 |
Network - Network [d] - {Vendor supplied error} | Le périphérique réseau (Ethernet) est peut-être défectueux. Selon l’ordinateur, il peut s’agir de la carte mère, d’un adaptateur ou d’une carte fille. Les erreurs peuvent notamment inclure les messages suivants : « Register test failed » ou « Packet loopback test failed » (entre autres). |
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PSA NA ePSA 2000-0621 |
Network - Network [d] - Driver version [x] outdated. Version [x] ou plus récente requise pour « [s] » | Le micrologiciel du périphérique réseau (Ethernet) est peut-être obsolète. |
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PSA NA ePSA 2000-0711 |
Thermal - Thermal trip detected. | L’ordinateur a détecté des déclenchements thermiques répétés en raison d’une chaleur excessive. |
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PSA NA ePSA 2000-0712 |
Fan - The fan failed to respond correctly. | Le BIOS a détecté des problèmes récurrents lors de la configuration de la vitesse du ventilateur. |
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PSA NA ePSA 2000-0713 |
Sensor - Error accessing thermal sensor. | Erreur du BIOS lors de la lecture du capteur thermique de l’ordinateur. |
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PSA NA ePSA 2000-0714 |
Heat Sink - Heat sink clip not installed. | Le BIOS a détecté que le clip du dissipateur de chaleur n’a pas été installé. |
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PSA NA ePSA 2000-0715 |
Memory - Memory error detected. | Le BIOS a détecté un problème lors de la configuration du module DIMM. |
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PSA NA ePSA 2000-0716 |
Cables - Check the following cable, [s]. | Le BIOS a détecté un câble qui n’a pas été installé. |
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PSA NA ePSA 2000-0721 |
Battery - battery issue detected. | Le BIOS a détecté qu’une batterie ne fonctionne pas correctement. |
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PSA NA ePSA 2000-0722 |
Memory - Previous uncorrectable memory error. | Le BIOS a détecté un problème de mémoire irrécupérable lors d’un précédent démarrage. |
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PSA NA ePSA 2000-0723 |
Hard Drive - Drive error detected. | Le BIOS a détecté un problème de disque dur. |
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